교환/반품안내

반품/교환 접수방법
CJ대한통운 (1588-1255)를 통해 반품 신청을 하면 자동으로 방문 수거됩니다.
(주문한 오픈마켓으로 교환/반품 신청시 해당 오픈마켓의 지정택배로도 수거접수 가능합니다.)

교환/반품 가능 기간 및 비용
단순 변심에 의한 반품은 상품 수령후 14일 이내에 본사에 도착해야 하고, 교환/반품시 배송비는 고객부담 입니다.
상품 하자 및 오배송 등의 사유로 교환/반품시 상품 수령후 3개월 이내에 본사에 도착해야하며,
반품 비용은 스위브에서 부담 합니다. (단, 오배송 상품의 색상 및 사이즈 변경은 2,500원 고객님 부담)

반품주소 : 경기도 용인시 처인구 양지면 양지로 271번지 (양지리 85-2)(CJ대한통운 (1588-1255)

교환/반품 가능한 경우
- 고객변심 (충동구매/필요성 상실 등)에 의한 요청일 경우)
- 주문한 상품과 다른 상품이 잘못 배송된 경우
- 명백한 상품의 하자가 발견된 경우

교환/반품 불가능한 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
- 개봉,착용만으로 상품가치가 떨어지는 언더웨어 / 이너웨어 상품
- 교환/반품 불가 상품 구매시
- 상품착용,의류를 세탁, 인위적인 수선,수리를 한 경우